Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Viini Fire doen we er alles aan om jouw bestelling met zorg en aandacht te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen en levertijden.

Verwerkingstijd

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te verwerken en te verzenden. Bestellingen worden uitsluitend verwerkt op werkdagen (maandag tot en met vrijdag).

Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of speciale acties, kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het formaat, gewicht en de bestemming van je bestelling.

Wij hanteren eerlijke verzendtarieven op basis van de actuele tarieven van onze vervoerders, zoals PostNL en DHL.

Alle verzendkosten worden inclusief btw weergegeven.

Levertijd

Voor bestellingen binnen Nederland geldt doorgaans een levertijd van 1 tot 3 werkdagen nadat het pakket is verzonden.

Internationale verzendingen kunnen langer duren. De levertijd verschilt per land en is afhankelijk van de lokale vervoerder en douaneafhandeling.

Aan de genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen op tijd te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door vervoerders, feestdagen, drukte of andere omstandigheden buiten onze controle.

Viini Fire is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe bezorgdiensten.

Beschadigde of vermiste pakketten

Controleer jouw bestelling direct na ontvangst. Is jouw pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via viinifire@outlook.com zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Contact

Heb je vragen over jouw bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via viinifire@outlook.com. Wij helpen je graag verder.